Este informe tiene por objeto ofrecer un análisis de la responsabilidad social empresarialpara desarrollar practicas responsables que refuercen su imagen externa e institucional, alcanzandomayores niveles de credibilidad, lealtad y reconocimiento entre sus clientes trabajadores proveedoresaccionistas, autoridades y comunidades en general, volviese más atractivas y con esto experimentadosbeneficios tanto cuantitativos como cualitativos en sus operaciones generales. Estas exigenciascompetitivas que realimentan las necesidades de las empresas de adoptar políticas o prácticas deresponsabilidad social a la hora de ser ejecutadas, no son abordadas de manera efectiva en las cuales setengan pleno conocimiento del ambiente tanto interno como externo las que determinaran en ultimasu éxito o fracaso. Cada vez los consumidores están dispuestos a premiar o castigar a una empresapor su desempeño en el área social o ambiental. Hoy en día hay entidades en Colombia, comotejido humano que a través de alianzas con empresas que producen productos masivos recaudanfondos a través de las compras efectuadas por los consumidores para hacer inversiones sociales. Lasevidencias indican que los ciudadanos están dispuestos a pagar precios más altos por productos deempresas socialmente responsable o por el contrario penalizar empresas en las cuales no se observanestos comportamientos.