Investigar mercados es buscar información sobre aquello que se desconoce o se tiene duda en el ámbito empresarial y de negocios, ya sea nuevos clientes, nuevos productos o servicios, nuevas estrategias, precios, impactos publicitarios, entre otras variables. Esta búsqueda permite asegurar, mejorar, ampliar o incluso renovar lo que se tiene. Por tal motivo, los capítulos de este libro condensan las razones de la importancia y la necesidad de aplicar la investigación de mercados y su metodología como una herramienta auxiliar en el diseño de estrategias y toma de decisiones en la pequeña y mediana empresa ante la problemática que atraviesan en el contexto nacional e internacional para su posicionamiento.