Este estudio tuvo por objetivo analizar la implementación de las competencias y las competencias ciudadanas en los lineamientos institucionales de una universidad pública en Colombia y el conocimiento acerca de su definición y utilidad por parte de docentes y estudiantes en el año 2021. Se empleo el método cualitativo, la población fueron los lineamientos pedagógicos, los docentes y estudiantes de la facultad de educación. Para la recolección de información se empleó la revisión documental, la entrevista semiestructurada y los grupos focales. Resultados, se evidencia que los profesores y estudiantes no tienen un conocimiento claro sobre cómo se conceptualizan las competencias y competencias ciudadanas en los documentos institucionales, por lo que no hay una articulación entre la visión de la universidad y el quehacer educativo, lo que puede ocasionar que la formación de licenciados no se ajuste a las necesidades de las personas ni la sociedad.