En esta investigación se destaca la importancia de la programación de computadoras en la educación superior, dada la alta demanda de la industria del software. Sin embargo, desarrollar esta habilidad es un desafío debido a la necesidad de competencias en lógica, matemáticas y resolución de problemas. La Universidad de la Amazonia enfrenta altos niveles de reprobación en la asignatura de Lógica y Algoritmos I, lo que lleva a un aumento en las tasas de retención estudiantil y puede influir en la eficiencia de la calidad educativa. El estudio fue abordado desde enfoque cualitativo, ya que se centró en comprender las causas de la reprobación de los estudiantes en la asignatura previamente mencionada del programa de ingeniería de sistemas de la institución. Asimismo, el alcance es exploratorio, a partir de una revisión documental y descriptivo por medio de la entrevista la cual permitió conocer las opiniones de los encuestados. De acuerdo con la investigación, se concluye que existen aspectos diferentes a los académicos que se asocian a la reprobación de la asignatura como los problemas emocionales y familiares, los conocimientos previos y la motivación.