La plaza de mercado de Facatativá es uno de los principales centros de distribución de alimentos en el departamento de Cundinamarca, desde siempre ha marcado tradición y conservación de la cultura dentro del municipio; sin embargo, debido a la transformación digital que ha experimentado el mundo durante los últimos años y la necesidad de adaptarse a esos cambios, es importante que se preserve la plaza de mercado como un sistema organizacional eficiente, productivo, competitivo y sostenible. Por lo anterior, el objetivo del presente estudio, es diseñar una estrategia para la implementación de procesos de distribución y última milla en la plaza de Facatativá mediante un e-commerce con el propósito de diversificar los canales de comercialización y distribución de los productos alimenticios, a través de una metodología desarrollada en tres fases, siendo la primera un diagnóstico de evaluación dinámica de la cadena de suministro que analiza las fuerzas del comportamiento de los actores clave en la plaza de mercado de Facatativá y su respuesta ante las mismas; en la segunda fase se realizó un análisis de la percepción y apropiación de tecnologías mediante la elaboración de un cuestionario enfocado en la adopción del e-commerce y por último se diseñaron estrategias de distribución de última milla.