Una ciudad inteligente (smart city) incorpora herramientas tecnológicas para la optimización de infraestructuras, de la movilidad, el medio ambiente y demás factores que influyen en la calidad de vida. El propósito de este artículo es analizar, a partir de la literatura, los factores clave para el éxito de las ciudades inteligentes a nivel mundial enfocadas en el desarrollo sostenible. Se consultaron bases de datos con renombre en la comunidad científica, teniendo como premisa la pregunta de investigación planteada, con el fin de recolectar la mayor cantidad de información acerca del objeto de estudio para luego filtrarla y analizarla a través de una matriz metaanalítica con datos de interés establecidos. Con base en los resultados de la investigación, se infiere que, si bien la ciudad inteligente es un tema relativamente nuevo, existen recursos suficientes para crearlas, no solo automatizadas, sino de manera que también cumplan las demandas del desarrollo sostenible.