Objetivo: El objetivo de este trabajo es proponer un sistema móvil para que los ciudadanos reporten las afectaciones que pueden sufrir los árboles en el entorno urbano, facilitando la gestión de las entidades encargadas del control y cuidad del recurso arbóreo.
 Metodología o método: El recurso arbóreo urbano brinda servicios eco-sistémicos que mejoran la calidad de vida en la ciudad, sin embargo, su gestión, mantenimiento y cuidado es una tarea compleja y dispendiosa que exige grandes esfuerzos y recursos a las entidades de control ambiental, en consecuencia, para garantizar que la solución tecnológica construida sea centrada en la persona se aplicó la metodología pensamiento de diseño.
 Resultados: Se construyó una solución tecnológica representada por la documentación y un producto software. La documentación contiene el modelo del negocio, los requisitos del sistema y las decisiones arquitectónicas. El producto software es un sistema móvil que cumple con los requisitos establecidos.
 Conclusiones: Las pruebas realizadas permiten concluir que el sistema desarrollado guía en forma intuitiva al ciudadano, para que genere el reporte de afectaciones de árboles en el perímetro de la ciudad, y a la entidad de control ambiental le facilita el registro y seguimiento de la atención que hace al reporte realizado por el ciudadano.