Introducción. A lo largo de este proyecto analizaremos la problemática que viene presentando la empresa COOTRASAR de Cúcuta con los conductores asignados para cubrir rutas intermunicipales, basados en referentes tanto internacionales como nacionales; podemos observar que este problema no solo aqueja al trabajador, si no que a su vez también afecta la operación de la empresa; para ellos emplearemos una serie de recursos que nos llevara a determinar que produce el ausentismo por enfermedad laboral. Objetivo. Determinar las causas que generen ausentismos laborales de origen médico en los conductores de la empresa COOTRASAR de la ciudad de Cúcuta. Metodología. Para realizar esta investigación se utiliza la técnica de observación y recopilación de datos y se realizará un estudio de enfoque mixto con base la información recopilada en el Software INCHECK de la empresa COOTRASAR de Cúcuta. Resultados. Se logra evidenciar que el ausentismo laboral se incrementa en conductores que llevan más de 15 años ejerciendo esta labor, y esto es esto es causado por una exposición prolongada a los elementos y al estado de las vías por donde transitan. Los ausentismos en un 60% son asociados a desordenes musculo esqueléticos, mientras un 30% se debe a patologías asociadas trastornos psicosomáticos.