La presente investigación se realiza con la finalidad de estudiar las percepciones que poseen los docentes universitarios acerca de una comunidad virtual de trabajo como fundamento a la comunicación profesional. El estudio hace énfasis en el paradigma interpretativo basándose en un enfoque cualitativo de nivel descriptivo y el método fenomenológico. Para la recolección de información, se utilizó la entrevista semiestructurada aplicada a 25 docentes de una universidad pública de la ciudad de Cúcuta (Colombia), los resultados obtenidos fueron analizados mediante un proceso de codificación y categorización a través del softwareAtlas Ti. Obteniendo que la comunidad virtual de práctica que apoya la comunicación profesional requiere de factores críticos de éxito de responsabilidad recíproca e iniciativa conjunta que lleven a la configuración de su identidad, y en la que se valoran las oportunidades de cooperación, una red social que se conforma junto a la periferia como círculo de medios para crear conocimiento y aprendizaje, así como la percepción de la identidad del miembro que garantizan la confianza y la administración de la misma.