El presente artículo desarrolla los resultados de la investigación titulada caracterización de la labordocente de las agentes educativas de los hogares comunitarios del ICBF en tiempos de Covid-19, cuyoobjetivo fue caracterizar el rol de las agentes educativas generando una resignificación de su laborsocioeducativa, por lo tanto, fue necesario analizarlo bajo un paradigma cualitativo y desde un enfoquehermenéutico el cual permitió hacer un abordaje exhaustivo desde la perspectiva del Trabajo Social,debido a que se realizó la interpretación del conocimiento de la experiencia que los autores le otorgana su contexto, captando así el verdadero sentido del mensaje, aportándole a la línea de Trabajo Social yacción socioeducativa del GITS (Grupo de Investigación de Trabajo Social). Teniendo en cuenta los principales resultados siguiendo la teoría socioeducativa, se encontró quelas agentes educativas realizaron un acompañamiento y seguimiento a los procesos de formación nosolo de los niños y niñas, sino también de sus cuidadores, adquiriendo conocimientos y habilidadesque lograron mejorar su calidad de vida, especialmente en situaciones abrumadoras e imprevistascomo se presentaron a partir de la pandemia generada por el covid-19 , donde se gestaron contextosdesfavorables a la hora de desarrollar las distintas actividades educativas que se venían desarrollandoen la vida cotidiana de una manera presencial. En cuanto a una de las conclusiones más relevantes se resaltó la importancia de las agentes educativas(madres comunitarias), ya que estas establecieron estrategias académicas las cuales le permitierondesde su rol colaborar de una manera armónica a mitigar los problemas que se presentan alrededorde la familia de los menores que son beneficiarios de estos hogares comunitarios y lograr que pormedio de la virtualidad se realizaran las actividades que se venían desarrollando en la educación inicialresignificando su papel en la sociedad.