A atuação do psicólogo na enfermaria pediátrica emergiu do reconhecimento da importância dos processos psicológicos nos problemas de saúde infantil. O objetivo deste artigo é relatar a experiência de estágio na Clínica Pediátrica do Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Goiás – HC/UFG. Método: Trata-se de um estudo observacional e interventivo sob preceptoria. A experiência ocorreu na enfermaria pediátrica cuja clientela atendida é constituída de recém-nascidos, crianças e adolescentes. Os atendimentos eram realizados predominantemente junto ao leito e as técnicas empregadas eram, basicamente, a escuta qualificada e a ludoterapia. Resultados: A assistência abrange as especialidades médicas vinculadas à cirurgia pediátrica, nefrologia, gastroenterologia, pneumologia, reumatologia, cardiologia, endocrinologia e neurologia. O serviço conta com equipe multiprofissional composta por enfermeiros, médicos, nutricionista, fonoaudiólogo, psicólogo, odontólogo, assistente social e pedagogo (Projeto Hoje). As atividades básicas desenvolvidas pelo Serviço de Psicologia são principalmente, entrevista inicial, apoio psicológico à criança e aos familiares; escuta e acolhimento; preparação para procedimentos, sobretudo, cirurgias; desenvolvimento de atividades lúdicas com as crianças; orientação psicológica; realização de pareceres e relatórios para responder às solicitações. Em média realizam-se de 3 a 5 atendimentos diários, sendo que a duração de cada atendimento é extremamente variável, tendo em vista as demandas específicas da clientela. Discussão: A atuação do psicólogo é fundamentalmente uma atuação junto à criança e ao seu cuidador, mas inclui a equipe de saúde, melhorando a comunicação e a compreensão de cada caso. No reconhecimento do sofrimento do outro, o psicólogo aprende a romper com expectativas e idealizações próprias a respeito da vivência da hospitalização e do adoecimento. Cada criança é única, independentemente da semelhança entre diagnósticos.