En este artículo se muestran los resultados de un estudio desarrollado para generar y aplicar un instrumento de recolección de información estructurado y confiable, para determinar el nivel de aceptación y uso de la tecnología por parte de los adultos mayores; para lo cual se analizaron algunos de los modelos de aceptación de tecnología existentes, teniendo en cuenta las necesidades y el contexto en el cual se desarrolló el estudio. Por las características de los participantes, se utilizaron grupos focales como herramienta para obtener información precisa, clara y sencilla. Los resultados permiten observar que, para medir el nivel de aceptación y la intensión de uso de una nueva tecnología, es necesario identificar las variables adecuadas para poder determinar con precisión el comportamiento y el sentir de los usuarios