El trabajo investigativo tuvo como objetivo diagnosticar la situación actual referente a la percepción de los visitantes a través de una investigación de mercados del destino turístico en Sucre, identificando las fortalezas y debilidades tendientes a trabajarse desde los actores público y privado para la gobernanza del destino. Se empleó el enfoque cualitativo y cuantitativo mediante un estudio descriptivo, como técnica investigativa se aplicó la encuesta a una muestra de 382 visitantes. La investigación de campo manejó el programa estadístico SPSS 22.0 para medir la fiabilidad, cuyo valor fue de 0.808 y, la validez generó como resultado 0.71, la cual es aceptable. Como resultado se conoció que existe un alto nivel de visitantes que figuró el 50%. Se concluye que Sucre es un destino reconocido por sus balnearios, recibiendo una valoración de 82% y un nivel de satisfacción que baja al 40% por los agentes de los servicios turísticos. Esta perspectiva preponderante ayudará para investigaciones posteriores, en lo concerniente a nuevos emprendimientos potenciando los trabajos investigativos de los nuevos profesionales que la universidad gradúa cada año y que responden a la integración de los procesos sustantivos como es la investigación, vinculación y la academia desde los proyectos investigativos operantes.