Introducción.Las medidas de experiencia reportadas por los pacientes (PREM, patient-reported experience measures) evalúan la calidad de la atención en salud.El objetivo del estudio fue establecer las PREM en pacientes con diabetes mellitus (DM) y su relación con factores sociodemográficos y clínicos.Método.Estudio observacional descriptivo, transversal, de las PREM en pacientes con DM.Se recolectaron variables sociodemográficas y clínicas.Se aplicó el PPE-26 modificado, que relacionó la información, la claridad, la calidad y la participación de los pacientes en la toma de decisiones.Se realizaron asociaciones entre los cuestionarios.Resultados.De 62 pacientes, reportaron en más del 80% que se les brindó información al ingreso de la hospitalización, con claridad y calidad de la información, tuvieron participación sobre su enfermedad, exámenes, tratamientos, relación con el personal de salud y toma de decisiones.Se encontró asociación significativa entre el bajo nivel educativo y no recibir información sobre su derecho a rechazar tratamientos o exámenes (p = 0.049), y una menor delicadeza en la información brindada por el profesional de salud (p = 0.049).Conclusiones.El PPE-26 documentó una alta frecuencia de información sobre los derechos del paciente relacionados con su tratamiento y sus riesgos.Los datos permitirían planificar formas