ResumenLos productores artesanales de Purísima del Rincón, diariamente deben enfrentar diversos retos, entre ellos las competencias con mayores capacidades técnicas, ahora no solamente deben abastecer a mercados que buscan calidad y mejores precios, si no poseer alternativas y herramientas que les ayuden a tomar decisiones más acertadas y basadas en los datos de su operación diaria.La propuesta de este artículo, se centra en enunciar la situación por la que atraviesa un sector que tiene una participación significativa en el desarrollo económico de la región.Para ello se inició con la recopilación de bases de datos de los productores artesanales y se analizaron algunas de sus actividades operativas.Posteriormente se diseñó un instrumento para medir el comportamiento de los productores relacionado con el manejo y recopilación de datos debido a que este puede ser el paso más básico para que puedan acceder a la inteligencia negocios.Finalmente, se analizaron los resultados del instrumento y se mostraron a través de gráficos que permiten mostrar la situación real de los productores artesanales. Palabras clave