El servicio policial ha estado vinculado directamente con la ciudadanía, razón por la cual es vital conocer la percepción del servicio público del integrante de la institución. El propósito de la presente investigación se centra en tres grandes categorías deductivas: 1. Calidad de vida, 2. Resolución de conflictos y 3. Habilidades sociales. A partir de la conceptualización de las categorías deductivas, se planteó como objetivo analizar la aproximación psicológica al servicio policial desde el enfoque social fenomenológico.