El propósito de esta investigación fue develar prácticas de resistencia ante factores que afectan la calidad de vida laboral. Con un enfoque metodológico cualitativo, se analizaron 39 entrevistas a directivos de gestión humana de empresas de la Asociación Colombiana de Relaciones de Trabajo, ASCORT. Los resultados presentan el enojo y la expresión verbal y no verbal como algunas de las formas de resistencias, también la dificultad de los directivos en la identificación de dichas formas, lo que paradójicamente revela además la plena conciencia frente a los factores generadores, y una marcada diferencia en formas y factores de resistencia en el nivel directivo y el subalterno. Conocer las formas de resistencia facilita la intervención de los factores generadores, como mecanismo que favorece la calidad de vida laboral y el desarrollo humano.
Tópico:
Stress and Burnout Research
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FuenteTeuken Bidikay - Revista Latinoamericana de Investigación en Organizaciones Ambiente y Sociedad