Para los alumnos y estudiantes es importante contar con un insumo que permita llevar las experiencias de cuidado a la apropiación de la disciplina a la luz de una teoría de rango medio. A continuación, se describe una experiencia de cuidado en el servicio de urgencias con una paciente en situación paliativa. Teniendo en cuenta que la situación de un paciente paliativo tiene un impacto tanto en la familia como en la sociedad, y se hace necesario exponer acciones de cuidado, ya que las enfermedades paliativas van en aumento y los enfermeros debemos contar con estrategias para brindar un cuidado de calidad. A partir de esta narrativa, se desarrollarán ejercicios de identificación de metaparadigmas y conceptos según la teoría de los cuidados desarrollada, con el objetivo de realizar la vinculación de la teoría de Kristen M. Swanson al cuidado enfermero que se realiza en servicios críticos, como lo es un servicio de urgencias, además se dará una guía de los pasos de los primeros auxilios psicológicos como acción de cuidado.