El uso de tecnologías digitales en el aula se intensificó a raíz de la pandemia del Covid-19. Este artículo presenta, desde la perspectiva de docentes universitarios de Colombia y Brasil, los pros y contras de su uso en las aulas. También propone alternativas de mecanismos de apoyo mediado por tecnología que permitan a los docentes e instituciones educativas establecer sus propias estrategias para enseñar y acompañar a sus estudiantes.