"Este artículo es uno de los productos obtenidos del proyecto Narrativas Digitales para el fortalecimiento de las industrias creativas y culturales de Santiago de Cali (Colombia) y Richmond, Virginia (EE.UU.). Este proyecto fue formulado y ejecutado por la Facultad de Comunicación y Publicidad de la Universidad Santiago de Cali, y pretende configurar –a través de una configuración investigativa, liderada principalmente por los estudiantes de la mencionada Facultad– la situación actual de la Industria Cultural y Creativa de Cali. También pone a consideración del lector, los mecanismos y dinámicas emergentes que se empezaron a crear para apoyar las apuestas culturales de Cali, tomando como punto de referencia dos proyectos culturales locales, que, durante la inesperada llegada del COVID-19 sufrieron grandes transformaciones en sus maneras de acceder al público de Cali. Este capítulo demuestra los retos que tuvo que afrontar la Industria Cultural y Creativa en Cali; en el artículo se mencionan algunas de las estrategias digitales e innovadoras creadas por el equipo líder del proyecto para fortalecer las políticas públicas que se han creado en favor del crecimiento de la Industria Cultural y Creativa en el Valle del Cauca."