El documento tiene por objeto analizar las consecuencias que se presentan desde el punto de vista de las acciones, cuando el derecho de consumo es regulado por una ley especial y externa a los códigos civiles. Si bien se revisaron distintas legislaciones, el artículo se enfoca principalmente en el derecho chileno. A partir del análisis del derecho vigente, la literatura especializada y los pronunciamientos judiciales, se arribó a la conclusión de que rige la norma más favorable para los intereses de los consumidores