Objetivo. Sistematizar y analizar aspectos psicosociales de la experiencia laboral en una academia regida por principios de la nuevagestión pública.Método. Mediante una batería de cuestionarios estandarizados de evaluación de calidad de vida laboral, se encuestóa 238 docentes y 185 profesionales de administración y servicios con vínculo contractual permanente con una universidad pública.Resultados. Se evidenció una doble faceta de la experiencia de las personas encuestadas: la positiva reejó niveles moderadosde satisfacción con las condiciones de trabajo y de bienestar laboral, salud ocupacional, compromiso con el trabajo y con laorganización. La negativa remitió a factores de riesgo psicosocial, especialmente sobrecarga de tarea (principalmente en losdocentes), deciencias percibidas en las condiciones materiales de trabajo y décit de compañerismo en el apartado clima social. Encuanto a aspectos relativos a la gestión, el personal reconoció niveles aceptables de racionalización, eciencia y diseño ergonómico delos procesos académicos. Conclusión. La experiencia laboral evidenció luces y sombras tanto en la valoración del entorno material ysocial de trabajo como en el grado de adecuación de recursos disponibles ante las demandas organizacionales, los signicados dadosal trabajo en la academia, y los síntomas psicosociales asociados a nuevas condiciones laborales en el entorno universitario.