Basándose en la reflexión sobre la comunicación, la influencia en decisiones estratégicas y la expresión de ciudadanías en Latinoamérica, este artículo discute el escenario organizacional en su dimensión política. La metodología reflexivo-analítica utilizó un cuestionario aplicado a 1.165 profesionales de la gestión de la comunicación en 19 países. La confianza interpersonal e institucional cada vez más baja, la crisis económica y sanitaria y el debate político constante en Latinoamérica cuestionan la capacidad de influencia en decisiones estratégicas por estos profesionales.