Este artigo tem como objetivo descrever os efeitos da musicoterapia aplicada a crianças com condições crônicas complexas sob a ótica do familiar. Pesquisa interventiva e participativa realizada com onze crianças com condições crônicas complexas de saúde no período de março a abril de 2021 em uma cidade de médio porte do centro-oeste do Brasil. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética sob o CAAE 41238820.1.0000.5595. Segundo os familiares, houve mudança de comportamento durante e após as sessões de musicoterapia. A musicoterapia melhorou a comunicação, o foco, a interação, o relaxamento e o vínculo das crianças com os profissionais de saúde e familiares.