Este texto traz reflexões sobre a netnografia para a investigação de ambientes escolares e suas comunidades online, problematizando-se a popularização de artefatos tecnológicos e das conexões móveis no contexto da cibercultura. Objetiva-se discutir a netnografia apontando seus possíveis usos investigativos em processos ciberculturais na educação escolar. Como resultado, reflete-se sobre a utilização de uma metodologia capaz de dar diretrizes, formas de coletas de dados, procedimentos éticos, além de apoiar as análises dos dados coletados, empregando-se ferramentas online. Aponta-se algumas aplicações da netnografia em investigações no ambiente escolar, discutindo-se quatro ferramentas para a coleta e análise de dados para serem empregadas em investigações em contextos de comunidades online. Concluindo o texto, elabora-se algumas ponderações sobre a cibercultura, as comunidades escolares online e o emprego da metodologia aqui discutida.