El clima organizacional es la sensación, personalidad o carácter del entorno de una organización, algo que distingue a una empresa de otra, siendo el conjunto de características de una organización que afecta el entorno laboral e influye en el comportamiento de las personas. (Sánchez, 2006, p.42).
 La investigación comenzó mediante la recopilación de la información necesaria proporcionada por las instrucciones y la medición del entorno de trabajo de los empleados dentro de la organización "COOHILADOS Cooperativa de FONCE" desde principios de año hasta mediados de 2017. Involucró el análisis del clima organizacional para identificar las áreas que representan fortalezas y oportunidades (puntos débiles o puntos críticos) para facilitar la toma de decisiones de la alta dirección y al mismo tiempo permitirá que la empresa tenga éxito y se mantenga como una cooperativa competitiva en el sector respectivo. El resultado contribuye al avance sociocultural de la región.