El presente estudio de caso se desarrolla bajo un concepto integrador, que involucra a la realidad de la empresa WMSAS, donde se logra el diseño de estrategias que generen valor a partir del uso de herramientas diagnosticas asociadas a la gestión administrativa, para el análisis en cuanto a finanzas, marketing, gestión de proyectos y recursos humanos en busca de mejorar la toma de decisiones administrativas.