Es un grato placer poner a disposición de la comunidad académica, un libro resultado de investigación de las ciencias económicas, administrativas y contables, en el cual se comparten resultados de investigación básica y aplicada con un enfoque multidisciplinar en las organizaciones públicas y privadas, donde la innovación juega un papel importante para el diseño de nuevas estrategias y definición de nuevos modelos de negocio en temas relacionados con TIC, marketing, pymes, cuarta revolución industrial, responsabilidad social empresarial, contabilidad, gestión del conocimiento, negociación, acuerdos de paz, economía, sostenibilidad, políticas públicas y participación ciudadana. Y se realiza un reconocimiento especial a la Corporación Universitaria Americana, al proponer alianzas para la difusión de investigaciones en contextos reales y actuales y con la participación de investigadores de diferentes instituciones de educación superior, los cuales, a través de sus reflexiones, contribuyen con un conocimiento para la apropiación social y ayuda a los gerentes en la toma de decisiones. Sin más preámbulo, se invita al disfrute de un compilado de capítulos resultados de investigación desde diferentes temáticas y para los perfiles que encontramos en toda organización.