Introducción: la enfermedad crónica es una problemática que ha ido en aumento año tras año, y con ello la aparición del cuidador familiar. Esta investigación procuró abordar el fenómeno de la cronicidad, con el fin de minimizar las complicaciones. El objetivo determinar el efecto de una propuesta educativa en dos instituciones de salud en Pasto, sobre la competencia que debe tener el cuidador. Materiales y métodos: estudio experimental, aleatorizado, con la finalidad de probar el efecto que tiene la intervención del plan de egreso hospitalario a un grupo de 126 pacientes con hipertensión arterial (HTA) y Diabetes mellitus II (Grupo experimental), frente a otro grupo de pacientes con las mismas patologías, quienes recibieron intervención convencional de las instituciones involucradas (Grupo control), con el fin de comparar los resultados entre estos dos grupos. La prueba estadística aplicada fue Chi cuadrado y prueba exacta de Fisher para lograr asegurar que fuera significativa. Resultados: los cuidadores familiares, en un 71 % fueron de sexo femenino; el 38 % estaban entre 30 y 44 años; la competencia de cuidado mejoró en nueve de cada diez cuidadores evaluados; esta proporción de incidencia fue mayor en las personas intervenidas con la estrategia pedagógica. Conclusión: la intervención pedagógica permitió evidenciar la importancia del componente educativo generando cambios favorables en la población objeto de estudio, que contribuyen a mejorar la competencia del cuidado del cuidador.