El siguiente artículo muestra la revisión de literatura en cuanto a las diferentes estrategias de comunicación organizacional que utilizan las instituciones de educación superior y la incidencia que estas tienen en el sentido de pertenencia, productividad, relaciones laborales de los colaboradores con las mismas. También se analiza cómo esto se puede convertir en una ventaja competitiva y de diferenciación en el mercado a través de la gestión de conocimiento y de comunicación. Para hacerlo, hace un recorrido histórico por los orígenes de la comunicación organizacional. Luego evalúa su aplicación en las instituciones de educación superior a través de la gestión de conocimiento organizacional, tanto a nivel interno como externo y su relación con la comunicación escrita, oral y no verbal. Haciendo énfasis en esta última, más específicamente en la comunicación visual organizacional, y su utilidad en la generación de sentido de pertenencia y posicionamiento en el mercado.