En esta primera década del siglo veintiuno la comunicación e información ha logrado avances tecnológicos permitiendoque todos los ciudadanos accedan al conocimiento de manera directa y gratuita. También se dice que lo ocurrido debeasumirse como una opción que la Sociedad del Conocimiento entrega hoy a los profesionales de la comunicación para seraprovechada en procesos de cambio social. De la función básica de producir y difundir información, hoy debe dominary aplicar la convergencia mediática. De hacer actividades operativas y logísticas al interior de departamentos de comunicación en organizaciones corporativas, debe ser un estratega de la comunicación, y de asesor de procesos sociales, se le pide hoy ser un líder público. El presente artículo hace una revisión a estos aspectos y expone cómo se puede aportar al fortalecimiento de estos escenarios.