Spanish Abstract: Para toda empresa prestadora del servicio de agua potable es importante conocer el modo como los usuarios demandan el servicio, el caudal neto entregado, su distribución en el tiempo y el rango de caudales en los que se consume la mayor parte del volumen de agua entregado. Igualmente, es importante contar con curvas características y patrón de consumo reales para cada tipo de usuario, que permitan determinar los consumos netos reales diarios para cada habitante, incorporando en este análisis variables adicionales asociadas a las costumbres de consumo y re-uso de la población, y su impacto directo en los consumos de los usuarios.