Este artículo es resultado de un proyecto cuyo objetivo fue implantar un Centro de Desarrollo de Software para el Centro de Logística y Promoción Ecoturística del Magdalena, en el que inicialmente se analizaron y cuantificaron las necesidades para la gestión de la información y atención al ciudadano del Centro de Formación, para posteriormente divulgar a los directivos la necesidad de sistematizar algunos procesos misionales y planear la metodología piloto para el Centro de Desarrollo de Software (CDS). Cabe señalar que, el Centro de Logística y Promoción Ecoturística del Magdalena contribuye a garantizar la formación para el trabajo de aquellos colombianos que residen en la región caribe, apoyando al cumplimiento de la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país. En el marco de la prestación de servicios derivados de la Formación Profesional Integral y Administrativos el SENA ha realizado innumerables esfuerzos para la gestión de la información y su publicación o gestión del conocimiento para la toma de decisiones en los niveles jerárquicos, un ejemplo exitoso es la implementación de un Sistema Optimizado para la Formación Integral Activo - SOFIA Plus; no es ajeno que su aporte ha garantizado un mejor tratamiento de la información, pero algunos centros de formación tienen demandas diferentes en cuando al uso de herramientas informáticas administrativas para automatizar y aumentar el uso de la actual arquitectura tecnológica. Observando esta necesidad en el centro de formación, se planificó la creación de un Centro de Desarrollo de Software – CDS, con el cual los aprendices del programa tecnología en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información aporten notablemente al diseño, desarrollo, implementación y soporte de herramientas administrativas a la medida.