El Trabajo Fin de Grado en Fisioterapia debe centrarse en el contenido clave de la teoría y la práctica de la fisioterapia y también tiene que demostrar competencias en investigación, desarrollo y habilidades de comunicación profesional. Para lograr esto, los estudiantes pueden desarrollar su proyecto llevando a cabo un programa de aprendizaje-servicio en colaboración con asociaciones de pacientes. Debido a la pandemia de COVID-19, el contacto entre las personas se vio interrumpido durante varios meses, impidiendo la ejecución normal de estos proyectos y se planteó realizar campañas educativas de concienciación a través de recursos digitales. Para analizar la experiencia vivida por parte de los estudiantes y usuarios de las asociaciones se utilizó un enfoque cualitativo de fenomenología descriptiva. Tras el análisis de los resultados, se concluyó que la realización de proyectos aprendizaje-servicio de forma online permitió a los estudiantes realizar un servicio a la comunidad y a los usuarios de las asociaciones adquirir nuevos conocimientos relacionados con el tratamiento de su patología.