Esta investigación presentó la propuesta de una herramienta para el seguimiento y medición en las instituciones de educación, teniendo como referentes los criterios del European Modelo of Business Excellence (EFQM) y los requisitos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015, con el fin de establecer los indicadores mínimos que debería tener en cuenta cualquier entidad educativa para facilitar el seguimiento de la gestión, la toma de decisiones y proporcionar una base para la obtención de un reconocimiento de calidad. La investigación se desarrolló en tres fases; en la primera, se identificaron los aspectos comunes en cuanto a seguimiento y medición del modelo de excelencia EFQM y la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015, obteniendo los criterios que dieron paso a la segunda fase, en donde se construyó el modelo de seguimiento y medición, compuesto por los indicadores y el cuadro de control; y en la tercera fase se realizó la validación del modelo mediante la consulta a expertos, en donde se identificó la viabilidad del modelo para su aplicación.