El uso de la tecnología en los últimos años se ha masificado en la sociedad. En el caso de la población escolarizada utilizan la tecnología como herramientas que les facilitan el aprendizaje. En este artículo se exploraron las opiniones de los estudiantes de licenciatura de una universidad pública de México, respecto del uso de la plataforma Schoology como herramienta para el aprendizaje de competencias ciudadanas, durante la crisis covid-19 a nivel mundial. La metodología utilizada fue cualitativa, el estudio se realizó a 51 participantes, se dio seguimiento a las actividades que realizaron durante un curso denominado Formación Humana y Social, se aplicó un cuestionario para conocer su opinión mediante el formulario de Google. Los resultados que se obtuvieron permitieron observar que los participantes no hicieron uso de la plataforma Schoology para la realización de actividades de la materia, aunque ellos opinaron que es una plataforma que les permite aprender los contenidos de la materia. Como conclusión se pudo observar que la tecnología puede ayudar ante situaciones de crisis, sin embargo, el cambio de un sistema escolar presencial a uno a distancia mediado por tecnología no puede garantizar el desarrollo de competencias ciudadanas.