Una situación de crisis surge cuando irrumpe en nuestra realidad un evento sin precedentes, y los modos de afrontamiento que se utilizaban para solucionar problemas similares, resultan insuficientes. El presente estudio se sitúa en el marco de “aislamiento social, preventivo y obligatorio”, impuesto por decreto ante la pandemia de COVID-19, declarada por la OMS. Se encontró que la relajación percibida tendría una incidencia a favor de la reducción de la ansiedad fóbica al comparar grupos que perciben o no relajación durante el aislamiento social preventivo y obligatorio por COVID-19 en el Gran Mendoza, comportándose así, como un posible factor protector. Actualmente se conoce muy poco acerca de las consecuencias psicológicas que este tipo de medidas, o este contexto, podría producir, por lo cual resulta pertinente analizar los factores que podrían ser determinantes en la salud mental y el bienestar de la población del Gran Mendoza.