Haciendo uso de algunas de las herramientas brindadas tanto por la sistematización de experiencias como por la documentación de experiencias narrativas, presentamos en este artículo nuestros aportes académicos con referencia a una experiencia de sensibilización sobre poblaciones excepcionales, dirigida a servidores penitenciarios y personas privadas de la libertad en 13 establecimientos de reclusión del orden nacional (eron). Para ello consideramos aspectos relativos a la educación en contextos de encierro, ambientes de aprendizaje, dinámicas penitenciarias y puesta en práctica de la intervención.