O artigo busca discutir o conceito de comunicação cidadã a partir da experiência vivida por pesquisadores de comunicação em contato com jovens e crianças que vivem em uma favela, localizada no centro de São Paulo e os equipamentos culturais localizados próximos a eles. A proposta foi escutá-los sobre o que entendem por equipamentos culturais e como sentem-se ao frequentá-los, tomando por base a experiência de acompanharem um grupo de jovens, moradores da favela, durante 10 visitas à Pinacoteca de São Paulo.