El canal de droguerías viene evolucionando en Colombia hacia modelos más acordes con los mercados internacionales, esto se debe en gran parte a la incursión, a través de inversionistas extranjeros, de un nuevo formato denominado "moderno", que tiene como características diferenciales un surtido más amplio y profundo de artículos relacionados con el cuidado de la salud y personal, de los cuales el consumidor puede abastecerse por sí mismo mediante la modalidad de venta libre, a diferencia del formato de droguería tradicional, en el cual el consumidor es atendido a través de un mostrador.Esto ha hecho que el canal se transforme y que con él cambien también las relaciones existentes con los consumidores.Con la incursión en el mercado de nuevos conceptos relacionados con la comercialización de medicamentos a través de diferentes formatos se dinamiza el canal y, de alguna forma, se permite un cambio en los hábitos de compra y consumo de medicamentos, lo cual genera interrogantes respecto a las decisiones de los consumidores frente a los espacios