Este libro explica, de manera preliminar, el significado de las relaciones de consumo, los contratos de consumo y la tutela jurisdiccional del consumidor. La parte inicial del contenido de esta obra se enfoca en describir el panorama comparado de la proteccion judicial de los consumidores, partiendo del analisis de las Directivas de la Union Europea y estudiando dos paises que forman parte de esta, como son Italia y Espana. Posteriormente, en la segunda parte, se realiza un estudio profundo de los mecanismos que permiten a los consumidores el acceso a la justicia en la legislacion colombiana. Este texto, que se divide en derecho comparado y derecho nacional, muestra a la comunidad academica, litigantes y jueces, las vicisitudes que presentan-las acciones del consumidor en Colombia, poniendo enfasis en la accion de grupo y la accion de proteccion al consumidor ante la Superintendencia de Industria y Comercio o ante el juez civil. La tematica le muestra al lector el alcance y la estructura de figuras como la reclamacion directa, la-legitimacion activa, la caducidad de la accion, la legitimacion pasiva, la jurisdiccion y competencia, la demanda y sus requisitos, el tramite del proceso, la carga de la prueba, la modalidad de la sentencia y la accion temeraria del consumidor.