Dos enfermeras del Hospital de San José realizaron, entre los meses de Abril de 1998 y Mayo de 1999, un estudio relacionado con las familias de los pacientes ingresados a unidad de cuidado intensivo (UCI) con el propósito de identificar sus necesidades y realizar intervención de enfermería encaminada a disminuir los niveles de angustia y aumentar el grado de satisfacción. Se seleccionaron de manera aleatoria diez familias para entrevista y se realizaron dos entrevistas por familia. Se concluye que la familia necesita información más amplia y oportuna; requiere apoyo del equipo de salud de la UCI. La enfermera debe involucrarse más con la familia y cuidar de ella.