Este proyecto analiza la problematica existente en los hoteles de la ciudad de Barranquilla con respecto al nivel de capacitacion de los trabajadores del sector hotelero referente a la atencion a personas con discapacidad – PCD -. La elaboracion de un programa de capacitacion complementaria enfocado a la atencion y servicio que se debe prestar a las personas con discapacidad en los hoteles, se deriva de los inconvenientes que se han presentado con huespedes y usuarios que utilizan los servicios hoteleros de la ciudad. Barranquilla esta creciendo en su capacidad hotelera, ademas de ser epicentro de eventos deportivos para PCD, ejemplo de ello, el torneo de tenis en silla de ruedas que se realiza anualmente en esta ciudad; por lo tanto, es primordial tener personal cualificado para atender sus necesidades y lograr la satisfaccion total. Segun su alcance, responde a una investigacion descriptiva. A la fecha se ha realizado la caracterizacion de hoteles de Barranquilla, se han aplicado de listas de chequeo para establecer la accesibilidad arquitectonica y nivel de capacitacion de los trabajadores, para luego disenar el programa de formacion complementaria enfocada a la atencion a personas con discapacidad.