ImpactU Versión 3.11.2 Última actualización: Interfaz de Usuario: 16/10/2025 Base de Datos: 29/08/2025 Hecho en Colombia
Variación en el nivel de compromiso y estrés laboral de los funcionarios del Hospital de Yungay Chile tras implementar un plan de intervención que los involucre en el proceso de acreditación
Introducción: El estudio pretende evaluar el nivel de estrés laboral y compromiso organizacional de los funcionarios de una institución pública que trabaja en el proceso de acreditación en salud. Este, impulsado por el Ministerio de Salud para garantizar una atención segura y de calidad a la población. La institución en estudio no cuenta con una metodología que involucre a los funcionarios en este proceso, de manera que puedan desarrollar y/o adquirir las herramientas necesarias para enfrentarse a los nuevos cambios. Objetivo: Analizar la variación del nivel de compromiso organizacional y estrés laboral percibido por los funcionarios de una institución pública luego de implementar un plan de intervención que los involucre en el proceso de acreditación. Método: Se realizó un estudio longitudinal. en 95 de 131 funcionarios de la institución. El plan de intervención se desarrolló durante seis meses, con una evaluación previa y posterior a la implementación. Resultados: Los funcionarios mostraron un compromiso medio alto (media > 3pts), donde destacó la media del compromiso afectivo, y una percepción de “estrés positivo” en ambas evaluaciones. Aumentaron significativamente el compromiso normativo, la capacidad de control y apoyo social percibido, que, sumado a la disminución de la inseguridad en el empleo frente la misma percepción de demandas psicológicas, generó una disminución en la percepción final de estrés. A su vez, hubo una correlación significativa inversamente proporcional entre las variables compromiso organizacional y estrés laboral. Conclusión: El plan de intervención generó un impacto positivo en el compromiso organizacional y estrés laboral.
Tópico:
Stress and Burnout Research
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FuenteRevista Facultad De Ciencias De La Salud Udes