Objetivo: analisar a assistência oferecida por enfermeiras obstetras durante o trabalho de parto e parto sob a ótica da puérpera. Metodologia: trata-se de um estudo do tipo descritivo e exploratório de abordagem mista. Os dados foram coletados por meio de um questionário semiestruturado. Utilizou-se a análise de conteúdo de Bardin para tratamento dos dados. Resultados: os dados foram coletados no período de agosto a setembro de 2015 com 83 puérperas internadas no Alojamento Conjunto. Observou-se que 49,4% possuíam idade de 18 a 25anos, 47% em união estável, 79,5 eram multíparas, 88% eram pardas, 34%tinham o ensino médio completo e 60% moravam em casa ou apartamento com cônjuge e/ou filhos. Conclusão: apesar de as entrevistadas terem recebido assistência de qualidade e humana, se faz necessário refletir sobre o aprimoramento do processo de trabalho para garantir a continuidade do cuidado.Descritores: Enfermagem Obstétrica, Parto Humanizado, Parto Normal, Percepção.PERCEPTION OF PUERPERAL MOTHERS BEFORE NURSING CARE IN THE PREPARATION OF LABOR AND DELIVERYObjective: to analyze the assistance offered by obstetrical nurses during labor and delivery from the perspective of the puerpera. Methodology: this is a descriptive and exploratory study with a quantitative approach. Data were collected through a semi-structured questionnaire. Bardin content analysis was used for data treatment. Results: Data were collected from August to September 2015 with 83 puerperae hospitalized in the Joint Accommodation. It was observed that 49.4% were 18 to 25 years old, 47% were in a stable union, 79.5 were multiparous, 88% were brown, 34% had completed high school and 60% lived in a house or apartment with a spouse and / or children. Conclusion: Although the interviewees received quality and human assistance, it is necessary to reflect on the improvement of the work process to ensure continuity of care.Descriptors: Obstetric Nursing, Humanized Birth, Normal Labor, Perception.LA PERCEPCIÓN DE MANAUARAS MADRES FRENTE A LOS CUIDADOS DE ENFERMERÍA EN LA PREPARACIÓN DEL PARTO Y EL NACIMIENTOObjetivo: analizar la asistencia ofrecida por enfermeras obstetras durante el trabajo de parto y parto bajo la óptica de la puérpera. Metodología: se trata de un estudio del tipo descriptivo y exploratorio de enfoque cuantitativo. Los datos fueron recolectados por medio de un cuestionario semiestructurado. Se utilizó el análisis de contenido de Bardin para el tratamiento de los datos. Resultados: los datos fueron recolectados en el período de agosto a septiembre de 2015 con 83 puérperas internadas en el Alojamiento Conjunto. Se observó que el 49,4% tenía edad de 18 a 25 años, el 47% en unión estable, 79,5 eran multíparas, el 88% eran pardas, el 34% tenía la enseñanza media completa y el 60% vivían en casa o apartamento con cónyuge y / o hijos. Conclusión: a pesar de que las encuestadas han recibido asistencia de calidad y humana, se hace necesario reflexionar sobre el perfeccionamiento del proceso de trabajo para garantizar la continuidad del cuidado.Descriptores: Obstétrica, Parto Humanizado, parto normal, Percepción.