A realidade da América Latina e do Caribe exige o envolvimento ativo das organizações na construção da paz, processo que é complexo, de longo prazo e requer a participação de todos os atores da sociedade. De maneira particular, as empresas que têm a capacidade, o dever, o poder e os recursos para promover essa transformação. Esse envolvimento implica a compreensão e a adoção de diretrizes globais que orientem o trabalho pela paz, com reflexos no respeito aos direitos humanos e ao desenvolvimento sustentável. Da mesma forma, requer gestão estratégica da comunicação para reconstruir o tecido social, fortalecendo a interrelação da organização com a sociedade ao construir vínculos baseados na confiança e ao desarmar a palavra para construir uma nova narrativa de paz que consolide uma sociedade harmoniosa e pacífica.