RESUMENEn el mundo globalizado y competitivo de hoy las grandes ciudades deben afrontar importantes retos para disponer de ventajas comparativas frente a sus competidoras.Las ciudades del siglo XXI deben ser capaces de aumentar sus recursos y de proporcionar servicios de calidad a los residentes y a los visitantes.Para conseguir una identidad propia, reputación y una marca distintiva y sólida