El proposito de este trabajo es caracterizar los aspectos que distinguen la gestion de los hoteles boutiques en la ciudad de Cartagena, a traves de la aplicacion de modelos estadisticos descriptivos; con el fin de determinar fortalezas y debilidades del proceso gerencial en las empresas objeto de estudio. La gestion de los hoteles boutique en la ciudad de Cartagena se caracterizan pues la mayoria de los gerentes encuestados manifiestan tener un departamento de planeacion, la mayor parte de los hoteles estudiados manifiestan tener estructura organizacional; y un numero importante posee un departamento de control. La mayor parte de las empresas estudiadas manifiestan tener un area de mercadeo y aplicar diferentes herramientas de marketing. En lo relacionado con el area financiera, un numero importante posee departamento financiero; sin embargo, otro grupo interesante carece de ello, aunque todos llevan contabilidad. Al indagar sobre la existencia de un area de talento humano, un numero importante posee este departamento, pero otro grupo no lo tiene. En cuanto a la gerencia de operaciones la gran mayoria posee un area de servicio.