La discapacidad es una interacción entre los estados de salud (enfermedades, lesiones, entre otros) y los factores contextuales (factores ambientales y personales). En el semillero de Ingeniería de Rehabilitación de la Universidad EIA se evalúan usuarios en situación de discapacidad para realizarles productos de apoyo a la medida. Este semillero es voluntario y cuenta con recursos económicos limitados. Se caracteriza por tratar cada caso individualmente y no generalizar, ya que se tiene claro que cada persona tiene sus particularidades, así tengan el mismo diagnóstico, buscando satisfacer las necesidades que cada paciente tenga. Para la fabricación de los productos de apoyo se desarrolló un protocolo que busca que el producto final cumpla con los criterios de usabilidad (Facilidad de aprendizaje, eficiencia, entre otros).