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Hecho en Colombia

Estudio de ITIL V3 para el servicio de telepresencia

Acceso Abierto

ID Minciencias: ART-0000000737-91

Ranking: ART-GC_ART

Idioma: Español

Publicado: 01/01/2016

APC (est): No disponible

Abstract:

In developing the following article a proposal is made to implement the best practices of ITIL v3, identifying the importance of incident management and management of Telepresence service availability.

Tópico:

Organizational Management and Innovation

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Información de la Fuente:

FuentePuente Revista Cientifica Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Bucaramanga	Cuartil año de publicaciónNo disponible	Volumen10
Issue1	Páginas39 - 46	pISSNNo disponible
ISSN1909-9851	Perfil OpenAlexhttps://openalex.org/S4210238973

Enlaces e Identificadores:

Scienti ID	0000000737-91	Minciencias ID	ART-0000000737-91	Doi URL	https://doi.org/10.18566/puente.v10n1.a04
Pdf URL	https://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/7234/Estudio%20de%20ITIL%20V3.pdf?sequence=1	Scholar URL	https://scholar.google.com/scholar?hl=en&as_sdt=0%2C5&q=info%3Ayi0JXjeOS40J%3Ascholar.google.com&btnG=	Openalex URL	https://openalex.org/W2578470750
Open_access URL	https://revistas.upb.edu.co/index.php/puente/article/download/7016/6414

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